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Notícias Empresariais
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Exercite o seu atendimento
Clientes são pessoas, parece obvio dizer isso, mas observando como alguns profissionais tratam os seus clientes acho que eles esqueceram ou não sabem disso.
2012/06/14 -
Juros ao consumidor recuam novamente e mantêm menor taxa desde 1995
Na comparação entre maio deste ano e de 2011 houve redução de 0,69 ponto percentual, visto que no quinto mês do ano passado, a taxa média de juros para a pessoa física estava em 6,87% ao mês.
2012/06/14 -
Dólar sobe pelo 3º dia e fecha a R$ 2,07
No mercado futuro, o contrato para julho ganhou 0,16%, a R$ 2,079.
2012/06/14 -
Clientes e a evolução das respostas
O processo comercial é um esforço coletivo a ser adotado para formar percepção de credibilidade e conjunto por parte do consumidor.
2012/06/13 -
Estereótipos comprometem uma gestão eficaz
Parece que todos são iguais e que é simples fazer uma avaliação pela média, como se não estivéssemos lidando com seres humanos.
2012/06/13
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Atualizado em: 08/10/2024 17:22 |
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IVAR (FGV) | -0,18% | 1,93% |